Técnicas de Venta

Módulo 1: EL ROL DEL VENDEDOR

1. La profesión en el Área de ventas.
2. El vendedor: objetivos, funciones, deberes y responsabilidades.Organización del departamento de ventas.

Módulo 2: LA RELACIÓN ENTRE VENTAS Y MARKETING

1. El mercado: la oferta y la demanda.
2. La empresa y las ventas. Qué es el Marketing? El plan de Marketing

Módulo 3: LAS CLASES DE VENTAS

1. Venta de productos de consumo, productos industriales y servicios

Módulo 4: TIPOLOGÍA DE CLIENTES

1. Factores que influyen en la conducta del cliente. Las necesidades y motivaciones de compra
2. Tipologías de clientes y estrategias del vendedor. La conducta del comprador

Módulo 5: TIPOLOGÍA Y PERFIL DEL VENDEDOR

1. La venta en la actualidad.
2. Personalidad del vendedor. Tipología de vendedores

Módulo 6: LA AUTOIMAGEN, CLAVE PARA EL VENDEDOR

1. La imagen del vendedor: clave de su éxito
2. La expresión oral  y  corporal del vendedor
   

Módulo 7: PROSPECCIÓN DE CLIENTES Y PREPARACIÓN DE LA VENTA

1. La planificación de la venta
2. El conocimiento del mercado y de los clientes.  La preparación de la visita de ventas

Módulo 8: ACCIÓN DE VENTA

1. Esquema de la acción de ventas

 Módulo 9: GESTIÓN DE VENTAS

1. El cierre de la venta y  seguimiento de la venta

Módulo 10: LA NEGOCIACIÓN

1. La negociación
2. Los diez principios fundamentales de la negociación
3. Fases de la negociación

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